Интегрированные пакеты - это совокупность программных средств различного назначения с единым пользовательским интерфейсом, совместно использующих одни и те же данные.
Наиболее распространены интегрированные пакеты, компонентами которых являются:
· текстовый редактор;
· табличный процессор;
· органайзер;
· средства поддержки электронной почты;
· программы создания презентаций;
· графический редактор.
Компоненты интегрированных пакетов могут работать изолированно друг от друга, но основные достоинства интегрированных пакетов проявляются при их разумном сочетании друг с другом. Пользователи интегрированных пакетов имеют унифицированный для различных компонентов интерфейс, тем самым обеспечивается относительная легкость процесса их освоения.
Отличительными особенностями данного класса программных средств являются:
· полнота информационных технологий для конечных пользователей;
· однотипный интерфейс конечного пользователя для всех программ, входящих в состав интегрированного пакета - общие команды в меню, стандартные пиктограммы одних и тех же функций (сохранение на диске, печать, проверка орфографии, шрифтовые оформления и т. п.), стандартное построение и работа с диалоговыми окнами и др.;
· общий сервис для программ интегрированного пакета (например, словарь и средства орфографии для проверки правописания, построитель диаграмм, конвертер данных и др.);
· легкость обмена и ссылок на объекты, созданные программами интегрированного пакета (применяется два метода: DDE - динамический обмен данными и OLE - динамическая компоновка объектами), единообразный перенос объектов (метод drag-and-drop);
· наличие единой языковой платформы для разбора макрокоманд, пользовательских программ;
· возможность создания документов, интегрирующих в себе возможности различных программ, входящих в состав интегрированного пакета.
Интегрированные пакеты эффективны и при групповой работе в сети многих пользователей. Так, из прикладной программы, в которой работает пользователь, можно отправить документы и файлы данных другому пользователю, при этом поддерживаются стандарты передачи данных в виде объектов по сети или через электронную почту.
Главной отличительной чертой программ, составляющих интегрированный пакет, является общий интерфейс пользователя, позволяющий применять одни и те же (или, похожие) приемы работы с различными приложениями пакета. Взаимодействие программ осуществляется на уровне документов. Это означает, что документ, созданный в одном приложении, можно вставить в другое приложение и при необходимости изменить его. Общность интерфейса уменьшает затраты на обучение пользователей. Кроме того, цена комплекта из трех и более приложений, поддерживаемых одним и тем же производителем, значительно ниже, чем суммарная цена, если приобретать их по отдельности.
Интегрированные пакеты представляют собой программные комплексы, в состав которых входят все программные продукты, необходимые для повседневной деятельности.
Сначала появились пакеты, совмещающие текстовой процессор, электронные таблицы, СУБД и графический редактор, например, FRAME WORK, SIMPHONY и др. Их цель - незаметное перемещение информации между приложениями-частями общего пакета.
Следует сказать несколько слов о графических пакетах, которые входят в состав интегрированных систем. Преимущество таких систем состоит в естественном использовании исходных данных, находящихся в электронной таблице или базе данных интегрированной системы. Как правило, большие интегрированные системы предоставляют пользователям среды построения круговых диаграмм или линейных графиков. Пользователь сначала должен выбрать и отметить на электронной таблице диапазон ячеек, содержимое которых должно быть отображено в виде графика, а затем с помощью нескольких клавишных команд сформировать соответствующий график или диаграмму.
Способ вывода согласуется с общим стилем работы в конкретной интегрированной среде. Например, в системе Framework изображение графиков выводятся в дисплейные окна и в зависимости от размеров окна автоматически масштабируются.
В настоящее время принадлежностью интегрированных пакетов являются средства работы с трехмерной графикой, менеджер информации, система электронного распознавания документов, электронная почта. Такие пакеты называются «электронным офисом». Рассмотрим состав нескольких наиболее распространенных офисных пакетов.
Microsoft Office 2000/XP
Стандартный выпуск:
· Microsoft Word – многофункциональный текстовый редактор;
· Microsoft Excel – программа для создания т обработки электронных таблиц;
· Microsoft Access – программа для создания и администрирования баз данных;
· Microsoft PowerPoint – программа для подготовки презентаций, включающих графические, текстовые, звуковые и даже видеоэлементы;
· Microsoft Outlook – мощнейший офисный менеджер, сочетающий в себе программу электронной почты, программу для создания и отправки факсов, Планировщик Встреч и Контактов, записную книжку и многое другое. Лучше работает в локальной нежели в глобальной сети;
· Microsoft Image Editor – простенький редактор изображений;
· Microsoft Internet Explorer – программа для просмотра страниц Интернет.
Профессиональный выпуск:
· Microsoft Access 2000 – программа для создания и редактирования баз данных;
· Microsoft Publisher 2000 – программа верстки и дизайна текстовых публикаций.
Расширенный выпуск:
· Microsoft FrontPage 2000 – программа для создания и дизайна страниц Интернет;
· Microsoft PhotoDrow 2000 – графический редактор.
Выпуск «Для малого бизнеса»:
· Диспетчер контактов – специальные инструменты для малого бизнеса.
Microsoft Works – монолитная программа Универсального домашнего работника, состоящая из текстового редактора, простой электронной таблицы, и несложной базы данных. Каждый модуль упрощен по сравнению с Microsoft Office. Microsoft Works предназначен для выполнения широкого класса деловых, учебных и других задач.
Инструменты пакета Works:
1) Текстовый процессор, предназначенный для создания и редактирования заметок, отчетов, каталогов, бланков писем и других комбинированных документов.
2) Электронная таблица позволяющая решать финансовые, статистические и др. задачи, связанные с вычислением.
3) Диаграммы для преобразования числовых данных электронных таблиц в различные графические представления.
4) Базы данных с возможностью разработки отчетов, предназначенных для сбора, обработки и печати информации о клиентах, товарах, счетах, платежных ведомостях и др.
5) Система связи , позволяющая подключаться к оперативным информационным системам и обмениваться информацией с другими компьютерами, на которых установлены модемы.
Помимо этого в пакет Works включена программа Microsoft Drow, с помощью которой можно улучшить вид документов текстового процессора.
Иформация пользователя в Works хранится на диске в файлах с различными расширениями: *.WPS; *.WKS; *.WDB.
Русский оффис (Арсеналъ), набор независимых друг от друга программных продуктов, ориентированных на домашнее применение:
· Текстовый редактор «Лексикон» , новая версия умеет работать и с электронными таблицами.
· Программа-переводчик «Сократ» может переводить обычные тексты мз любых текстовых редакторов и страницы Интернет.
· Декарт – программа для учета домашних финансов.
· ДИСКо Качалка – программа для копирования содержания целых сайтов Интернет на жесткий диск.
· Дела в порядке – персональный менеджер документов.
· Три-О-Граф – обширная кол русских шрифтов.
· PictureMan – комплект программ для работы с графикой.
В электронном офисе отечественной разработки СКАТ (Система Комплексной Автоматизации Торговли) в системе Lotus Notes для WINDOWS интегрируется СУБД, электронная почта, средства защиты информации, средства разработки приложений: текстовой, графический редакторы, электронная таблица. Подсистемы СКАТа: склад комплектующих, склад готовой продукции, счета, договоры, заказы на поставку, справки (настройка системы, документация).
StarOffice (Sun) – бесплатный продукт (разрабатывался и распространялся в системе Linux, теперь под Windows) – единая интегрированная система: все операции с документами, независимо от их формата, выполняются из единой программы-оболочки.
Рабочий стол StarOffice является по совместительству браузером Интернет с включенными в его состав клиентом электронной почты и новостей StarMail & Discussion и программой-планировщиком StarShedule.
В состав StarOffice входят:
· StarWriter – текстовый редактор, равноценный MS Word;
· StarCalc – редактор электронных таблиц, идентичный MS Excel;
· Adabase – программа для создания и управления базами данных;
· StarImpress – программа презентаций;
· StarImage – редактор оцифрованных, растровых изображений с библиотекой спецэффектов;
· StarDraw – полупрофессиональная программа для работы с векторной графикой;
· StarMath – редактор формул;
· StarChart – программа для создания диаграмм;
· FontWork – программа для создания эффектных текстовых «шапок»;
· StarForm – программа для разработки форм.
Офисы-«дополнения»:
Cognitive Office (Cognitive Technologies) – система электронного документооборота. Состоит из двух мощных программ:
¨ CuneiForm – программа распознавания сканированного текста со встроенным текстовым редактором;
¨ “Евфрат” – пакет, предназначенный для упорядочивания всех имеющихся в компьютере документов и облегчения работы с ними (система электронного документооборота).
Prompt Translation Office (Промт) – система компьютерного перевода. С помощью специальной программы SmarTool его модули можно встроить практически во все основные приложения MS Office 2000 – Word, Excel, Access, FrontPage, Outlook. В его состав входят:
¨ PROMT 2000 – программа-переводчик, которая интегрируется с MS Office 2000, а также располагает собственным текстовым редактором;
¨ WebView – браузер с синхронным переводом Web-страниц;
¨ Qtrans – программа для быстрого перевода небольших фрагментов текста;
¨ Clipboard Translator – быстрый перевод содержимого буфера обмена;
¨ Интегратор – обеспечивает быстрый доступ ко всем программам пакета;
¨ Электронный словарь – с его помощью можно получить все возможные варианты перевода как отдельных слов, так и идиом.
¨ Promt Internet 2000 – программа для перевода страниц Интернет, поставляется отдельно и включает в себя:
§ R-Express и Promt-E – модули добавления функций перевода в браузер Internet Explorer,
§ WebView – браузер с синхронным переводом Web-страниц,
§ Mail Translator – встраивается в MS Outlook и умеет переводить входящие и исходящие электронные сообщения.
В интегрированных пакетах используется технология OLE (Object Linked and Embedding – привязка и встраивание объектов), позволяющая связывать объекты, созданные разными ИТ, в единый документ. OLE обладает тремя свойствами:
Концепция составных документов. Например, в документ редактора WORD можно вставить диаграмму Excel или рисунок Corel Draw. Возможны две составляющие этой технологии: привязка и встраивание. Если один документ (объект) привязан к другому, то изменение оригинала приводит к изменению привязанного объекта. Если документ привязан к нескольким другим документам, то изменения оригинала вносятся во все привязанные документы. Если документ встроен в другой, то изменение оригинала не приводит к изменению встроенного объекта;
Редактирование «на месте». И привязанные, и встроенные документы можно редактировать в объединенном документе (не в оригинале);
Перетаскивание объекта. Например, чтобы открыть файл для редактирования, можно перетащить его значок на значок редактора.
В интегрированный пакет для офиса входят взаимодействующие между собой программные продукты. Основу пакета составляют текстовый редактор, электронная таблица и СУБД (кроме них, в интегрированный пакет могут входить и другие офисные продукты). Главной отличительной чертой программ, составляющих интегрированный пакет, является общий интерфейс пользователя, позволяющий применять похожие приемы при работе с различными приложенй в одном приложении, можно вставить в другое приложение и при необходимости изменить его. Общность интерфейса уменьшает затраты на обучение пользователя.
В настоящее время на рынке офисных продуктов доминируют три комплекта (табл. 4.3):
- Borland Office for Windows фирмы Novell (в настоящее время Corel Office).
- SmartSuite фирмы Lotus Development (в настоящее время под разделение IВМ).
- Microsoft Office фирмы Microsoft.
Таблица 4.3.Интегрированные пакеты для офиса
Самым популярным набором офисных приложений является интегрированный пакет Microsoft Office.
Microsoft Office 97 объединяет удобные и простые в использовании интеллектуальные приложения, обеспечивающие автоматизацию работы и поддержку пользователя, помогающие сократить время выполнения регулярных повседневных задач.
Семейство Microsoft Office 97 обладает широкой встроенной поддержкой технологий Интернета. В результате Microsoft Office 97 является наилучшим набором инструментов для создания и управления интранет-документами, а также для осуществления быстрого и удобного доступа к данным в интранет-сетях.
Office 97 разработан с учетом необходимости обеспечить пользователю возможность простой установки, конфигурирования, а администраторам сетей – возможность эффективного управления процессом установки и эксплуатации информационных систем и решений Microsoft Office 97.
В последнее время в составе Microsoft Office 97 появились новые программные элементы – ассистенты.
Office Assistant. При работе со сложным программным обеспечением серьезной проблемой является поиск информации о выполнении той или иной операции. Чтобы обеспечить пользователя Microsoft Office 97 простой и удобной системой помощи, в новую версию Microsoft Office был включен уникальный элемент – Microsoft Assistant.
Он помогает быстро найти ответы на большинство возникающих вопросов и в случае необходимости подсказывает, как выполняется та или иная операция, и даже предлагает помощь в организации более эффективной работы.
Microsoft Assistant удачно вписывается в интерфейс Microsoft Office.
Office Art. При составлении документа часто возникает проблема оформления заголовка. Когда необходим нетривиальный дизайн, выделение важности написанного, используют Office Art. С его помощью создают красочные заголовки и надписи, используют трехмерную графику, тени, цвета, разворачивают текст по любой оси, изгибают его по прихотливой кривой или растягивают в любом направлении.
Отличительной особенностью нового Office Art является то, что он доступен во всех приложениях семейства Microsoft Office.
Новые панели инструментов. В Microsoft Office 97 реализованы новые панели инструментов, отличающиеся от панелей, привычных пользователям Microsoft Office версий 95 и 4.x. Новые панели реагируют на движение указателя мыши по полю каждой кнопки (нововведение, впервые появившееся в Microsoft Internet Explorer 3.0 и одобренное пользователями).
В Microsoft Office 97 панели инструментов являются таким же общим компонентом для разных приложений, как Office Art или механизм проверки орфографии. Будучи установленными единожды, они используются всеми приложениями Microsoft Office 97, что позволяет экономить место на диске, уменьшает загрузку оперативной памяти и обеспечивает единый внешний вид разных приложений. Элементы меню снабжены пиктограммами, что облегчает их восприятие.
Office Binder. Его назначение – обеспечить пользователя инструментом, позволяющим в одной папке собрать несколько разнородных документов, относящихся к одной теме или одному проекту. К примеру, можно поместить в Office Binder отчет в формате Word, несколько рабочих книг Excel и презентацию в Power Point. Доступ к документам одного проекта значительно упрощается – достаточно запустить файл Office Binder.
Office Binder позволяет печатать на принтере входящие в одну подшивку документы со сквозной нумерацией. Кроме того, возможен вывод единых колонтитулов для нескольких разных документов. Новый Office Binder включает функцию интегрированного предварительного просмотра перед печатью. В режиме предварительного просмотра можно просмотреть все документы, входящие в подшивку.
Microsoft Outlook –настольный информационный менеджер, основанный на продуктах Microsoft Exchange Client (клиент электронной почты) и Microsoft Schedule+ (персональный менеджер расписаний). Outlook – не просто новая версия этих программ, а принципиально новый тип делового приложения – интегрированный настольный информационный менеджер. Он объединяет следующие функции: электронная почта; персональный календарь и групповое планирование; персональная информация (книга контактов и список заданий); журнал выполненных и планируемых действий; просмотр и совместное использование документов, файлов и общих папок Exchange; приложения коллективной работы.
Outlook входит в состав Microsoft Exchange Server 5.0, Microsoft Office 97, а также существует как отдельный продукт.
Outlook тщательно спроектирован с учетом эргономики и специфики труда в современном офисе. Множество удобных возможностей делают его использование особенно приятным.
- Предварительный просмотр. Выводятся первые три строчки почтового сообщения для того, чтобы пользователи могли быстро оценить степень его важности.
- Автоматическое распознавание даты. Outlook автоматически преобразует текстовое описание даты (например, «первая среда февраля») в календарную дату («1 апреля 1998»).
- Автоматическая проверка имен. Outlook проверяет набранный адрес почтового сообщения в адресной книге. Неправильные имена подчеркиваются волнистой красной линией. Автоматическая проверка адреса уменьшает число ошибок в адресном поле и позволяет убедиться, что сообщения направляются правильному адресату.
- Автоматическое ведение журнала. Менеджер автоматически фиксирует все действия (письма, телефонные звонки, документы, встречи), связанные с определенными людьми, организациями или проектами.
- Флажок для сообщения. Чтобы позднее вернуться к важному письму, его можно пометить красным флажком. В указанное время на экране появится напоминание о том, что данное письмо нужно прочесть, написать на него ответ или выполнить какие-либо другие действия.
- Отзыв сообщений. Менеджер позволяет отозвать назад уже отправленное сообщение, если оно еще не было прочитано получателем. Пользователи также могут заменять отправленное сообщение другим.
- Менеджер контактов. Из Outlook можно набрать телефонный номер (и записать звонок в журнал), послать почтовое сообщение, факс, перейти на личную Web-страницу.
Outlook является эффективной клиентской программой для связи с Интернетом, предоставляет полный набор функций, которые могут быть использованы как при работе с Microsoft Exchange Server, так и при непосредственном соединении с поставщиком услуг Интернета. Пользователи Outlook могут посылать и принимать почтовые сообщения через Интернет. С помощью Outlook можно планировать встречи и посылать запросы на их проведение через Интернет другим пользователям Outlook или Schedule+.
Используя Outlook, удаленные пользователи могут подсоединяться к Microsoft Exchange Server через Интернет для того, чтобы иметь полный доступ к электронной почте, расписаниям и общим папкам в сети их главного офиса.
Интегрированные пакеты представляют собой набор нескольких программных продуктов, объединенных в единый удобный инструмент. Наиболее развитые из них включают в себя текстовый редактор, органайзер, электронную таблицу, СУБД, средства поддержки электронной почты, программу создания презентационной графики.
Результаты, полученные отдельными подпрограммами, могут быть объединены в окончательный документ, содержащий табличный, графический и текстовый материал.
Интегрированные пакеты, как правило, содержат некоторое ядро, обеспечивающее возможность тесного взаимодействия между составляющими.
Пример: интегрированный пакет для написания книг, содержащих иллюстрации. Он содержит:
текстовый редактор;
орфографический корректор на 80000 слов (программу обнаружения орфографических ошибок);
программу слияния текстов;
программу формирования оглавлений и составления указателей;
автоматический поиск и замену слов и фраз;
средства телекоммуникации;
электронную таблицу;
систему управления базами данных;
модули графического оформления;
графический редактор;
возможность печати сотнями разных шрифтов и т.д.
Наиболее известные интегрированные пакеты:
Microsoft Office. В этот мощный профессиональный пакет вошли такие необходимые программы, как текстовый редактор WinWord , электронная таблица Excel , программа создания презентаций PowerPoint , СУБД Access , средство поддержки электронной почты Mail. Мало того, все части этого пакета составляют единое целое, и даже внешне все программы выглядят единообразно, что облегчает как их освоение, так и ежедневное использование.
Microsoft Works - это очень простой и удобный пакет, объединяющий в себе текстовый редактор, электронные таблицы и базы данных, а также телекоммуникационные средства для соединения с другими компьютерами по телефонным линиям. Пакет ориентирован на людей, не имеющих времени осваивать сложные продукты, на начинающих пользователей, а также на домашних пользователей.
Сетевое программное обеспечение
Сетевое программное обеспечение предназначено для организации совместной работы группы пользователей на разных компьютерах. Позволяет организовать общую файловую структуру, общие базы данных, доступные каждому члену группы. Обеспечивает возможность передачи сообщений и работы над общими проектами, возможность разделения ресурсов.
Функции и характеристики сетевых операционных систем (ОС)
(по материалам www-сайта Омского государственного технического университета http://edu.omgtu.omskelecom.ru)
К основным функциям сетевых ОС относят:
управление каталогами и файлами;
управление ресурсами;
коммуникационные функции;
защиту от несанкционированного доступа;
обеспечение отказоустойчивости;
управление сетью.
Управление каталогами и файлами в сетях заключается в обеспечении доступа к данным, физически расположенным в других узлах сети. Управление осуществляется с помощью специальной сетевой файловой системы. Файловая система позволяет обращаться к файлам путем применения привычных для локальной работы языковых средств. При обмене файлами должен быть обеспечен необходимый уровень конфиденциальности обмена (секретности данных).
Управление ресурсами включает обслуживание запросов на предоставление ресурсов, доступных по сети.
Коммуникационные функции обеспечивают адресацию, буферизацию, выбор направления для движения данных в разветвленной сети (маршрутизацию), управление потоками данных и др.
Защита от несанкционированного доступа - важная функция, способствующая поддержанию целостности данных и их конфиденциальности. Средства защиты могут разрешать доступ к определенным данным только с некоторых терминалов, в оговоренное время, определенное число раз и т.п. У каждого пользователя в корпоративной сети могут быть свои права доступа с ограничением совокупности доступных директорий или списка возможных действий, например, может быть запрещено изменение содержимого некоторых файлов.
Отказоустойчивость характеризуется сохранением работоспособности системы при воздействии дестабилизирующих факторов. Отказоустойчивость обеспечивается применением для серверов автономных источников питания, отображением или дублированием информации в дисковых накопителях. Под отображением обычно понимают наличие в системе двух копий данных с их расположением на разных дисках, но подключенных к одному контроллеру. Дублирование отличается тем, что для каждого из дисков с копиями используются разные контроллеры. Очевидно, что дублирование более надежно. Дальнейшее повышение отказоустойчивости связано с дублированием серверов, что однако требует дополнительных затрат на приобретение оборудования.
Управление сетью связано с применением соответствующих протоколов управления. Программное обеспечение управления сетью обычно состоит из менеджеров и агентов. Менеджером называется программа, вырабатывающая сетевые команды. Агенты представляют собой программы, расположенные в различных узлах сети. Они выполняют команды менеджеров, следят за состоянием узлов, собирают информацию о параметрах их функционирования, сигнализируют о происходящих событиях, фиксируют аномалии, следят за трафиком, осуществляют защиту от вирусов. Агенты с достаточной степенью интеллектуальности могут участвовать в восстановлении информации после сбоев, в корректировке параметров управления и т.п.
Программное обеспечение сетевых ОС распределено по узлам сети. Имеется ядро ОС, выполняющее большинство из охарактеризованных выше функций, и дополнительные программы (службы), ориентированные на реализацию протоколов верхних уровней, выполнение специфических функций для коммутационных серверов, организацию распределенных вычислений и т.п. К сетевому программному обеспечению относят также драйверы сетевых плат. Для каждого типа ЛВС разработаны разные типы плат и драйверов. Внутри каждого типа ЛВС может быть много разновидностей плат с разными характеристиками интеллектуальности, скорости, объема буферной памяти.
В настоящее время наибольшее распространение получили три основные сетевые ОС - UNIX, Windows NT и Novell Netware.
ОC UNIX применяют преимущественно в крупных корпоративных сетях, поскольку эта система характеризуется высокой надежностью, возможностью легкого масштабирования сети. В Unix имеется ряд команд и поддерживающих их программ для работы в сети. Во-первых, это команды ftp, telnet, реализующие файловый обмен и эмуляцию удаленного узла на базе протоколов TCP/IP. Во-вторых, протокол, команды и программы UUCP, разработанные с ориентацией на асинхронную модемную связь по телефонным линиям между удаленными Unix-узлами в корпоративных и территориальных сетях.
ОС Windows NT включает серверную (Windows NT Server) и клиентскую (Windows NT Workstation) части и тем самым обеспечивает работу в сетях "клиент/сервер". Windows NT обычно применяют в средних по масштабам сетях.
ОС Novell Netware состоит из серверной части и оболочек Shell, размещаемых в клиентских узлах. Предоставляет пользователям возможность совместно использовать файлы, принтеры и другое оборудование. Содержит службу каталогов, общую распределённую базу данных пользователей и ресурсов сети. Эту ОС чаще применяют в небольших сетях.
Интегрированными пакетами называются ППП, объединяющие в себе функционально различные программные компоненты ППП общего назначения.
Современные интегрированные ППП могут включать в себя:
Текстовый редактор;
Электронную таблицу;
Графический редактор;
Коммуникационный модуль.
В качестве дополнительных модулей в интегрированный пакет могут включаться такие компоненты, как система экспорта-импорта файлов, калькулятор, календарь, системы программирования.
Информационная связь между компонентами обеспечивается путем унификации форматов представления различных данных. Интеграция различных компонентов в единую систему предоставляет пользователю неоспоримые преимущества в интерфейсе, но неизбежно проигрывает в части повышенных требовании к оперативной памяти.
Из имеющихся пакетов первым являлся Framework. Сейчас наиболее распространенным интегрированным пакетом есть Microsoft Office.
CASE-технологии (Computer Aided Software / System Engineering) применяются при создании сложных информационных систем, обычно требующих коллективной реализации проекта, в котором участвуют различные специалисты: системные аналитики, проектировщики и программисты.
Под CASE-технологией понимается совокупность средств автоматизации разработки информационной системы, включающей в себя методологию анализа предметной области, проектирования, программирования и эксплуатации ИС.
Инструментальные средства CASE-технологий применяются на всех этапах жизненного цикла системы (от анализа и проектирования до внедрения и сопровождения), значительно упрощая решение возникающих задач.
Коллективная работа над проектом предполагает обмен информацией, контроль выполнения задач, отслеживание изменений и версий, планирование, взаимодействие и управление. Фундаментом реализации подобных функций чаще всего служит общая база данных проекта, которую обычно называют репозитарием. По существу, репозитарий – это информационный архив, где хранятся сведения о процессах, данных и связях объектов в разрабатываемом приложении.
Современные CASE-технологии успешно применяются для создания ИС различного класса: банки, финансовые корпорации, крупные фирмы.
Экспертные системы – это системы обработки знаний в узкоспециализированной области подготовки решений пользователей на уровне профессиональных экспертов.
Экспертные системы используются для целей:
Интерпретации состояния систем;
Прогноза ситуаций в системах;
Диагностики состояния систем;
Целевого планирования;
Устранения нарушений функционирования системы;
Управления процессом функционирования; и т.д.
Основу экспертных систем составляетбаза знаний, в которую закладывается информация о данной предметной области. Имеются две основные формы представления знаний в ЭС: факты и правила. Факты фиксируют количественные и качественные показатели явлений и процессов. Правила описывают соотношения между фактами, обычно в виде логических условий, связывающих причины и следствия.
В качестве средств реализации экспертных систем на ЭВМ используют так называемые оболочки экспертных систем. Примерами оболочек экспертных систем, применяемых в экономике, являются: Шэдл (Диалог), Expert-Ease и др.
1.6.5 Метод-ориентированные ППП. Метод-ориентированные ППП отличаются тем, что в их алгоритмической основе реализован какой-либо экономико-математический метод решения задачи. К ним относятся ППП:
Математического программирования (линейного, динамического, статистического и т. д.);
Сетевого планирования и управления;
Теории массового обслуживания;
Математической статистики.
В качестве примера может быть приведена система статистической обработки данных SТАТISТIСА .
1.6.6 Проблемно-ориентированные ППП. Проблемно-ориентированные ППП – это программные продукты, предназначенные для решения какой-либо задачи в конкретной функциональной области.
Из всего многообразия проблемно-ориентированных ППП выделим группы, предназначенные для комплексной автоматизации функций управления в промышленной и непромышленной сферах, а также ППП предметных областей.
Проблемно-ориентированные ППП для промышленной сферы.
Современные интегрированные информационные системы должны отвечать ряду новых требований.
Во-первых, они должны не только планировать производство усовершенствованными методиками (комплексный производственный график, потребности в материалах, мощностях), контролировать выполнение плана работ (управление запасами, клиентскими заказами, заказами-нарядами, заказами на закупку и пр.), составлять технологические карты, управлять финансовыми и трудовыми ресурсами, но и осуществлять ряд «непроизводственных» функции контроль сервисного обслуживания, распределение готовой продукции и маркетинг.
Во-вторых, они ориентированы не на мэйнфрейм (большую ЭВМ), а на архитектуру клиент-сервер, строятся на основе многозадачных, многопользовательских операционных систем (типа UNIX) и реляционных баз данных, разрабатываются на базе CASE-технологий.
В-третьих, современные системы способны поддерживать различные типы производства; изготовление «про запас», разработку и изготовление изделия на заказ, сборку на заказ, мелко- и крупносерийные производства, производства с непрерывным циклом.
Стоимость большинства комплексных проблемно-ориентированных ППП высока (иногда свыше 1 млн долларов).
Электронный офис
1.7.1 Понятие электронного офиса
1.7.2 Состав Microsoft Office
1.7.3 Бесплатный офис – OpenOffice (Libre)
Литература: 5, c. 311–401; 6, c. 417–590; 2; 4; 8; 9.
1.7.1 Понятие электронного офиса. Достаточно большой круг задач, решаемых с помощью ПЭВМ можно отнести к офисным: делопроизводство, управление, контроль управления, создание отчетов, поиск, ввод и обновление информации, составление расписаний, обмен информацией между подразделениями отделов, между отделами предприятия и между предприятиями. В этих задачах можно выделить ряд типовых процедур:
Обработка входящей и исходящей информации (чтение и ответы на письма, написание отчётов, циркуляров и прочей документации, которая может включать также рисунки и диаграммы);
Сбор и последующий анализ данных (отчетность за определенные периоды времени по различным подразделениям в соответствии с различными критериями выбора);
Хранение поступившей информации (быстрый доступ к информации и поиск необходимых данных).
Эти процедуры могут быть выполнены в рамках электронного офиса.
Электронным офисом называется программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обработки документов и автоматизации работы пользователей в системах управления.
В состав электронного офиса входят следующие аппаратные средства: ЭВМ, возможно, объединенные в локальную сеть; устройства вывода информации на бумажный носитель (принтеры, плоттеры)); средства копирования документов; модем (если компьютер подключен к глобальной сети или территориально удаленной ЭВМ). Дополнительно в состав аппаратных средств могут входить сканеры, используемые для автоматического ввода текстовой и графической информации непосредственно с первичных документов; проекционное оборудование для проведения презентаций.
Основные программные продукты, входящие в современный офис:
Текстовый редактор;
Электронная таблица;
Коммуникационный модуль (часто объединяется с органайзером).
В состав программного обеспечения офиса могут также входить: система управления базами данных, программа анализа и составления расписаний, программа презентации, графический редактор, программы перевода и распознавания текстов.
Офисные программные продукты используются как самостоятельно, так и в составе интегрированных пакетов. Главной отличительной чертой программ, составляющих интегрированный пакет, являетсяобщий интерфейс пользователя, позволяющий применять одни и те же (или похожие) приемы работы с различными приложениями пакета. Взаимодействие программ осуществляется на уровне документов. Это означает, что документ, созданный в одном приложении, можно вставить в другое приложение и при необходимости изменить его. Общность интерфейса уменьшает затраты на обучение. Кроме того, цена комплекта из трех и более приложений, поддерживаемых одним и тем же производителем, значительно ниже, чем суммарная цена, если приобретать их по отдельности.
В настоящее время на рынке офисных продуктов в странах бывшего Союза (как легальном, так и пиратском) доминирует Microsoft Office фирмы Microsoft. На легальном рынке «дикого Запада» ситуация иная – у профессионалов свежи воспоминания о редакторе WordPerfect, входящем в комплект Corel (ранее Borland) Office for Windows, знаменитом пакете SmartSuite фирмы Lotus Development.
1.7.2 Состав Microsoft Office. Интегрированный пакет Microsoft Office существует в двух вариантах, определяемых составом входящих в него программ: Microsoft Office, называемая стандартной редакцией, и Microsoft Office Professional. На сегодняшний день наиболее распространенная версия это Microsoft Office 2007, 2010 хотя структура пакета остается относительно постоянной уже несколько версий.
Одной из наиболее значительных особенностей данного пакета является то, что в нем собраны воедино приложения, которые позволяют выполнять практически любую работу, связанную с делопроизводством.
Следует отметить, что в Microsoft Office существует своеобразное разграничение диапазонов применения программ. Другими словами, каждое приложение охватывает достаточно широкую сферу профессиональной деятельности пользователя, но в то же время эти области практически не пересекаются. Однако существует возможность внедрения объектов одних приложений Office в другие программы этого пакета.
В состав Microsoft Office входят:
Основной комплект
Текстовый процессор Word – позволяет создавать и распечатывать текстовые документы с использованием всех видов форматирования (параметры шрифта, списки, колонки, надписи и т. д.), создавать таблицы, рисунки, формулы, диаграммы, WWW-документы и т. д.
Редактор электронных таблиц Excel – применяется для выполнения различных вычислений с использованием мощного аппарата функций и формул, для проведения статистического анализа, а также позволяет строить на основании полученных данных диаграммы и графики.
Офисный менеджер Outlook – сочетает в себе программу управления электронной почтой, создания и отправки факсов, планировщик встреч и контактов, записную книжку и многое другое.
