При работе Windows не исключаются такие случаи, когда по завершении работы самостоятельного отключения компьютера от сети питания не происходит. То есть после входа в меню «Пуск», затем в «Завершение работы», сохранения параметров и смены сообщения на «Завершение работы Windows» отключения компьютера от сети не происходит, или компьютер долго выключается.
При активной работе мышки эта надпись может висеть бесконечно, а отключить компьютер от сети питания можно лишь путем нажатия и удерживания кнопки включения питания в течение четырех секунд. Наиболее часто такая проблема встречается у владельцев ноутбуков или же после установки (переустановки) операционной системы. Для устранения этого неудобства можно применить один из способов, по которым мы можем дать несколько основных рекомендаций.
Способ первый , который чаще всего помогает решить эту проблему пользователям ноутбуков. Решается проблема путем отключения функции по управлению питанием USB-концентратора. Эта функция служит для экономии и продления срока работы батареи. Но далеко не все устройства, которые подключаются к портам USB, могут корректно с ней работать. Отключив эту функцию, пользователь идет на жертвование сроком работы батареи, но завершение работы компьютера при этом станет корректным.
- правой кнопкой манипулятора (мыши) щелкнуть по «Мой компьютер» , а затем последовательно: «Свойства» > «Оборудование > «диспетчер устройств» ;
- развернув «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» , щелкнуть правой кнопкой манипулятора на «Корневой USB концентратор» , а потом перейти в пункт «Свойства» ;
- открыть ;
- снять флажок с функции , а затем щелкнуть мышкой на «OK» .
Предложенная последовательность действий должна быть произведена с каждым корневым USB-концентратором в данном компьютере.
Второй способ . Необходимо отключить те приложения и службы, завершение которых не смогла завершить система перед действием отключения. Проверьте, не указаны ли ошибки в Журнале событий: «Пуск» > «Настройка» > «Панель управления» > «Администрирование» > «Просмотр событий», журналы «Система» и «Приложения» . В некоторых случаях система не в состоянии закрыть какую-либо из служб или приложений, и если она вызывает конфликт, а в ней нет особой необходимости, то можно ее просто-напросто отключить.
Отключение служб: «Пуск» > «Настройка» > «Панель управления» > «Администрирование» > «Службы» , далее должен открыться список служб, где можно посмотреть их краткое описание. Двойным щелчком по службе, вызываемой конфликт, открываем окно и во вкладке «Общие» идем в «Тип запуска» и там выбираем функцию «Отключено». Для сохранения новых настроек жмем на «Применить» .
Третий способ применяется для уменьшения времени ожидания процесса закрытия программ, когда работа системы вступает в стадию завершения. Если у кого-то это вызывает любопытство, то можете обратиться к его содержанию:
Windows Registry Editor Version 5.00
«AutoEndTasks»=»1?
«WaitToKillServiceTimeout»=»5000?
«HungAppTimeout»=»5000?
«WaitToKillAppTimeout»=»5000?
Значение первого параметра «AutoEndTasks» - закрытие зависших программ без предупреждений. Назначение других параметров – установка времени ожидания процесса закрытия приложений и служб в течение пяти секунд, а не двадцати по умолчанию.
Четвертый способ подразумевает включение в BIOS ACPI, которое применимо лишь в случаях появления надписи, указывающей, в какой момент разрешено отключение питания компьютера («Теперь питание компьютера можно отключить» ). Настройки производятся в BIOS-е, в разделе управления питанием. В некоторых случаях настройки BIOS-а необходимо сбросить и перейти к заводским настройкам по умолчанию. Клавиши меню настроек в BIOS-е и вызова могут отличаться. Это зависит от того, какой моделью материнской платы укомплектован компьютер и от фирмы производителя. В этом случае следует внимательно почитать прилагаемое руководство к Вашему компьютеру.
Долгое время завершения работы компьютера относится к категории проблем, которые не кажутся важными, пока не начинают мешать. В нормальном состоянии система выключается не менее чем за полминуты - большее время означает проблемы.
Почему долго выключается компьютер с Windows 7
Проще всего искать причину неожиданно возникшей проблемы, вспомнив свои последние действия. Установка нового программного обеспечения, замена деталей компьютера, аварийное или некорректное выключение могли послужить причиной внутреннего конфликта системы, на разрешение которого уходит дополнительное время. Поняв, что было изменено, легче определить, как исправить поломку.
Принудительно выключить компьютер можно аппаратно, удерживая в течение четырёх секунд нажатую кнопку питания. Система воспринимает такую ситуацию как аварийную.
Вредоносные программы
Вирусы могут стать причиной многих бед системы, в том числе и долгого её выключения. Работающая вредоносная программа очень неохотно выгружается из памяти, блокируя процесс выключения. Обычные приложения, повреждённые вирусами, начинают работать некорректно, идя на конфликт с другими программами или компонентами Windows.
Новое программное обеспечение
Обновление системы, установка новых драйверов, инсталляция свежих версий программных продуктов не всегда проходит гладко. Ошибки разработчиков, сбой при копировании установочных пакетов, неверные настройки при инсталляции могут стать причиной конфликтов приложений между собой, зависанию программ и всей системы.
Программный конфликт
Работающее приложение может запретить системе своё принудительное закрытие, требуя сознательного действия пользователя. Например, это может быть активное окно с вопросом о сохранении внесённых изменений.
Зависшая программа также воспринимается системой как работающая, но не отвечающая, поэтому компьютер может не отключаться, пока пользователь не определится, завершить ли её аварийно или продолжить ожидание.
Недостаток места на диске
При выключении Windows 7 активно использует свободное дисковое пространство для хранения промежуточных файлов. Нехватка свободного места вынуждает систему многократно использовать оставшийся резерв, что значительно замедляет её работу.
Файл подкачки
Виртуальная память обновляется при выключении компьютера. Нехватка места, повреждение файла подкачки или неправильные его настройки могут сделать этот процесс значительно длиннее.
Накопленные ошибки
Операционная система и сама может стать причиной долгого выключения компьютера. За определённый срок накапливаются ошибки. Установка и удаление программ, создание множества точек восстановления, ошибки разработчика и повреждение системных файлов могут постепенно привести к заметному замедлению работы.
Как исправить ситуацию
Для начала стоит попробовать исправить проблему простыми способами, не требующими серьёзного вмешательства в работу компьютера.
Закрыть всё лишнее
Возможно, завершение работы компьютера замедляет работа одного из запущенных приложений. Закройте все вручную, после чего вновь попробуйте завершить работу. Если всё наладилось, возможно, одна из программ работает нестабильно. Найти её можно простым перебором, убирая из памяти запущенные приложения по одному.
Причина также может скрываться не в какой-то отдельной программе, а в большом количестве работающих их одновременно. В таком случае следует вовремя выгружать из памяти уже ненужные приложения.
Некоторые программы очень неохотно выгружаются из памяти, оставляя отдельные процессы работающими в фоновом режиме. Для их остановки следует использовать «Диспетчер задач», который вызывается комбинацией Ctrl+Shift+Esc.
Удалить вирусы
Запустите полную проверку компьютера антивирусной программой с актуальными обновлениями. К сожалению, и сам установленный антивирус может быть заражён, поэтому лучше воспользоваться программой, установленной на внешнем носителе, заведомо «чистой».
Если проверка обнаружила и удалила вирусы, но компьютер продолжает долго выключаться, причиной может быть повреждение излеченных файлов. Поэтому лучше заново переустановить приложения, в которых антивирус обнаружил вредоносный код.
Отменить изменения
Проблема могла возникнуть из-за внесённых изменений, поэтому стоит попробовать вернуть систему в прежнее состояние. Удалите недавно установленные программы и обновления, откатите драйверы, воспользуйтесь точкой восстановления системы.
Обновить программы
Разработчики программного обеспечения постоянно находят уязвимости своих продуктов и рассылают пользователям обновления с исправлениями. Вполне возможно, что проблема разрешится простым обновлением драйверов, системы и основных используемых программ. Также может помочь установка альтернативного программного обеспечения других разработчиков.
Почистить компьютер
Специальные утилиты, предназначенные для удаления временных файлов, остатков деинсталлированных программ, лишних драйверов почистят систему и повысят её стабильность. Заслуженным авторитетом пользуются CCleaner и DriveCleanup, распространяемые бесплатно.
Windows для оптимальной работы просит иметь на диске свободными около пяти гигабайт. Если на компьютере доступного пространства меньше, будет полезным удалить лишние файлы.
Чистку нужно производить и в буквальном значении этого слова. Накопившаяся пыль ведёт к перегреву, ошибкам и нестабильной работе Windows, поэтому необходимо регулярно чистить компьютер.
Ускорить отключение зависших программ с помощью реестра
Период, в течение которого компьютер не отключает зависшую программу, а ждёт её ответа, задаётся параметрами системы. Уменьшив этот показатель и установив автоматическое завершение, можно существенно ускорить выключение.
Для того чтобы вызвать редактор реестра, используем сочетание клавиш Win (кнопка со значком Windows) и R. В строке «Открыть» всплывшего окошка «Выполнить» вводим команду regedit, после чего выбираем экранную кнопку «ОК».
В левой области большого окна «Редактор реестра» следуем по дереву вкладок в каталог HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop.
В правой области окна находятся установленные параметры операционной системы. Нам нужны: HungAppTimeout (количество миллисекунд, по истечении которых программа считается зависшей), WaitToKillServiceTimeout (временная задержка выгрузки зацикленного приложения) и AutoEndTasks (разрешение отключать подвисшие приложения автоматически).
Если в правом окне нужные параметры отсутствуют, следует их создать. Для этого на названии папки Desktop в левой части нажимаем правую клавишу мышки и выбираем пункт меню «Создать», а затем «Строковый параметр».
Теперь нужно присвоить каждому новому параметру нужное имя и установить значение:
- HungAppTimeout - 5000;
- WaitToKillServiceTimeout - 2000;
- AutoEndTasks - 1.
Важно точно написать имя новых параметров, иначе Windows «не узнает» их.
Осталось лишь перезагрузиться, чтобы изменения вступили в силу. Теперь Windows сама будет отключать подвисшие программы, выключение должно ускориться.
Ярлык для прерывания зависших приложений
Удобным приспособлением может стать ярлык, содержащий команду, закрывающую все подвисшие программы, размещённый непосредственно на основном экране «Рабочего стола».
- Для его создания нужно в свободной части «Рабочего стола» нажать правую клавишу мышки, в раскрывшемся списке найти пункт «Создать», затем – «Ярлык».
- В строке «Укажите расположение объекта» окна «Создать ярлык» нужно набрать (или скопировать из буфера) команду %windir%\system32\taskkill.exe /f /fi «status eq not responding».
- Нажимаем экранную кнопку «Далее», чтобы перейти к присваиванию имени созданному ярлыку.
После нажатия экранной кнопки «Готово» в области Рабочего стола системы появится ярлык с указанным нами названием, закрывающий все зависшие программы одним пакетом.
Управление питанием USB-концентратора (для ноутбуков)
Экономия электроэнергии и заряда батареи вынуждает систему отключать временно неиспользуемые устройства. К сожалению, эта функция не всегда работает корректно. Временное отключение питания USB-концентратора может привести к сбою в работе подключённых устройств, а в дальнейшем к медленному выключению компьютера. Если есть возможность пожертвовать некоторой экономией батареи за счёт повышения стабильности системы, можно запретить Windows обесточивать концентратор.
- Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и находим в правом столбце строку «Компьютер».
- Нажимаем правую клавишу мышки на строчке «Компьютер» и переходим на нижний пункт «Свойства».
- В составном окне «Все элементы панели управления - Система» в левой части находим вкладку «Диспетчер устройств».
- Мы дошли до окна «Диспетчер устройств», в котором можно изменить нужный нам параметр. Находим в основной части закладку «Контроллеры USB», раскрываем её и выбираем «Корневой USB-концентратор». Нажав на этом пункте правую клавишу мышки, выбираем во всплывшем окошке строку «Свойства».
- Переходим на вкладку «Управление электропитанием», в которой снимаем метку возле пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
После нажатия экранной кнопки «ОК» системе будет запрещено прекращать подачу энергии на данный концентратор. То же нужно сделать и для остальных корневых USB-концентраторов в списке.
Отказ от чистки виртуальной памяти
Некоторую экономию времени при завершении работы компьютера даст отказ от чистки используемой системой виртуальной памяти, особенно при нестабильном функционировании файла подкачки. Это делается с помощью редактора локальной групповой политики.
- Нажимаем Win+R, во всплывшем окне «Выполнить» набираем команду gpedit.msc, после чего выбираем экранную кнопку «ОК».
- В открывшемся окне «Редактор локальной групповой политики» раскрываем в левой части вкладку «Конфигурация компьютера» и выбираем «Конфигурация Windows».
- Нас интересует строка «Параметры безопасности» в правой части окна.
- Теперь переходим на вкладку «Локальные политики».
- Видимо, фантазия у разработчиков Windows 7 дала сбой, поскольку нужная нам папка опять называется «Параметры безопасности».
- Остался последний шаг. В правой части окна находим строку «Завершение работы: очистка файла подкачки виртуальной памяти» и нажимаем на ней правую клавишу мышки. В появившемся окошке выбираем пункт «Свойства».
- В одноимённом окошке ставим переключатель на «Отключён» и нажимаем «ОК». Если всё сделано правильно, файл подкачки не будет очищаться перед выключением компьютера, что сэкономит ещё немного времени.
Что делать, если на экране горит надпись «Выполняется отмена изменений, не выключайте компьютер»
Такая неприятная ситуация обычно связана со сбоем работы самой Windows, вызванным либо некорректным завершением работы, либо использованием пиратской копии системы, заблокированной разработчиком при скачивании обновлений.
Для стабильной работы операционной системы важно правильно выключать компьютер, давать возможность Windows выполнить все необходимые процедуры.
Загружаемся в безопасном режиме
Нормально работать компьютеру не позволяет закачка и установка обновлений, поэтому для решения проблемы нужно загрузиться в безопасном режиме, где эта служба отключена.
Аппаратно перезагружаем компьютер: нажимаем Reset либо держим несколько секунд кнопку включения ноутбука. Как только начинает загружаться BIOS, следует нажать функциональную клавишу F8.
Если кнопка нажата вовремя, откроется меню «Дополнительные варианты загрузки». Выбираем «Безопасный режим» и ждём привычного окна Windows.
Теперь нам необходимо отключить систему загрузки обновлений.
Отключаем загрузку обновлений
Нажимаем экранную кнопку «Пуск» и в появившемся окне справа находим строку «Панель управления».
В появившемся большом окне «Все элементы панели управления» ищем вкладку «Центр обновления Windows».
В новом окне переходим в «Настройка параметров». Выбираем из раскрывающегося списка «Важные обновления» строку «Не проверять наличие обновлений».
Удаляем последние обновления
Теперь следует удалить последние обновления, которые с большой вероятностью и стали причиной проблемы. Для этого нужно с помощью «Проводника» или другого файлового менеджера перейти в каталог C:/windows/SoftwareDistribution/Download. Здесь нужно удалить самые «свежие» файлы. Если по какой-то причине это затруднительно, можно удалить всё содержимое каталога. Это плохо лишь тем, что потом придётся заново качать весь массив.
Перезагружаемся
Если причина была определена верно, компьютер должен успешно загрузиться. Для предотвращения повтора такой проблемы в случае использования нелицензионной версии Windows 7 обновление системы лучше оставить отключённым. Для легальной копии можно через некоторое время этот параметр вернуть.
«Откатываем» систему
Универсальным способом вернуть Windows 7 в рабочее состояние является использование точки восстановления резервной копии системы. Для этого нам также потребуется аппаратная перезагрузка и меню «Дополнительные варианты загрузки», вызываемое клавишей F8. Но на этот раз выбираем «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
В ставшей доступной после загрузки операционной системы командной строке набираем команду msconfig и нажимаем «Ввод». В открывшемся окне «Конфигурация системы» переходим на вкладку «Сервис», а в ней - на строку «Восстановление системы», расположенную внизу.
В появившемся окне «Восстановление системы» нажимаем экранную кнопку «Далее»
Из появившегося списка точек восстановления выбираем нужную нам, то есть созданную во время стабильной работы Windows 7.
Видео: что делать, если компьютер завис на завершении работы
Причины, по которым компьютер с установленной Windows 7 может виснуть при выключении, могут относиться к сбоям аппаратным, системным, программным, к намеренным действиям вирусов и антипиратских программ. Каждый вариант предусматривает свой способ решения проблемы, однако общим остаётся необходимость ухода за компьютером, поддержание порядка в нём на всех уровнях. При выполнении этих условии компьютер будет быстро выключаться и не будет доставлять вам проблем.
Одна из наиболее распространенных проблем при эксплуатации компьютера под управлением ОС Windows – даже после завершения работы компьютер продолжает работать. Единственный вариант выключения компьютера в таком случае – принудительное отключение путем длительного удержания кнопки питания. Но подобным образом нельзя пользоваться на постоянной основе, а значит, необходимо искать решение проблемы.
С проблемой невозможности выключить компьютер стандартным способом, оказывается, сталкивается большое количество пользователей, но причин возникновения данной неполадки может быть множество: установленные драйвера, программное обеспечение, блокирующее выключение компьютера, неверные настройки электропитания и т.д.
Способы решения проблемы
Способ 1: настройка работы USB-концентратора
Данный способ может помочь пользователям ноутбуков, пользователям стационарных компьютеров его можно пропустить. Дело в том, что система для экономии заряда аккумулятора может блокировать работу некоторых USB-устройств, но иногда ноутбуки могут неправильно работать с этой функцией, из-за чего и возникает невозможность выключить компьютер.
В данном случае вам понадобится вызывать меню «Панель управления»
, установить для удобства режим просмотра «Мелкие значки»
, а затем выполнить переход к разделу «Система»
.
В левой области высветившегося окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств»
.
На экране отобразится необходимое нам окно, в котором вам потребуется развернуть пункт «Контроллеры USB»
, щелкнуть правой кнопкой мыши по «Корневой USB-концентратор»
и в отобразившемся контекстном меню выбрать «Свойства»
.
В новом окошке пройдите ко вкладке «Управление электропитанием»
и снимите птичку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
. Сохраните изменения. Подобные действия выполните для всех пунктов «Корневой USB-концентратор».
После выполнения данных действий попробуйте через меню «Пуск» выключить компьютер.
Способ 2: восстановление системы
Если проблема с выключением компьютера появилась внезапно и недавно, например, после инсталляции какой-либо программы или драйверов для подключенного устройства, то решить проблему поможет функция восстановления системы, которая позволит откатить работу компьютера к тому моменту, когда проблем с выключением не наблюдалось.
Для этого пройдите в меню «Панель управления»
, а затем пройдите к разделу «Восстановление»
.
В новом окне выберите пункт «Запуск восстановления системы»
.
Спустя несколько мгновений на экране отобразится окно, в котором будут представлены доступные точки восстановления. Выберите ту точку отката, которая датирована периодом, когда компьютер, на ваш взгляд, работал нормально. Запустите процедуру восстановления.
Обратите внимание на то, что процедура восстановления системы может занять достаточно долгое время – все будет зависеть от того, сколько изменений в операционную систему было внесено со дня выбранной вами точки отката.
Способ 3: отключение некорректных служб и приложений
Чаще всего причиной неполадки с выключением компьютера является некорректно работающая служба, которая в результате сбоя не может завершить свою работу, а значит, компьютер не может выключиться.
Прежде всего, необходимо посмотреть журнал Windows на предмет наличия ошибок. Для этого откройте меню «Панель управления»
и пройдите к разделу «Администрирование»
.
В высветившемся окне дважды откройте ярлык «Просмотр Событий»
.
В левой области открывшегося окна разверните пункт «Журналы Windows» . В нем вам потребуется открыть два журнала: «Приложение» и «Система» .
Просмотрите эти два журнала. Вас интересуют события, помеченные пунктом «Ошибка»
. Если в этих событиях каждый раз помечается одна и та же служба или приложение, то ее или его работу необходимо отключить.
Чтобы отключить некорректно работающую службу, вернитесь к окну «Администрирование»
, а затем откройте ярлык «Службы»
.
В открывшемся списке найдите нужную службу, а затем откройте ее, щелкнув по ней дважды кнопкой мыши. Во вкладке «Общие»
около графы «Тип запуска»
установите значение «Отключена»
, а затем сохраните изменения.
Если же проблема была обнаружена в работе приложения, то такое некорректно работающее приложение рекомендуется удалить с компьютера через меню «Панель управления» – «Удаление программ»
. Если удалить приложение с компьютера нельзя, его можно убрать из автозагрузки. Для этого откройте оно «Диспетчер задач»
сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del
. В открывшемся окне пройдите ко вкладке
. Щелкните по приложению правой кнопкой мыши и сделайте выбор пункта «Удалить»
. Сохраните изменения.
Способ 4: уменьшение длительности закрытия программ
В данном способе можно попробовать уменьшить время закрытия программ путем внесения изменений в реестр Windows. Для этого откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R , в отобразившемся окошке вам необходимо провести команду regedit .
Запустив реестр Windows, вам потребуется внести изменения в работу трех параметров, которые расположились в ветке HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop :
1. AutoEndTasks. Для данного параметра вам потребуется выставить значение 1. Активация данного параметра будет означать, что Windows будет принудительно завершать зависшие программы при завершении работы компьютера;
2. HungAppTimeout. Для данного параметра следует установить значение от 1000 до 5000. В данном случае вы задаете конкретное время, спустя которое Windows будет принудительно завершать программу, если она не отвечает;
3. WailToKiliAppTimeoul. Для данного параметра рекомендуется установить значение от 5000 до 7000. Данный параметр определяет, сколько миллисекунд Windows будет ждать отклика программы.
Если нужного параметра вы не обнаружили по указанному адресу, его потребуется создать. Создать параметр «AutoEndTasks» можно, если щелкнуть по любой свободной области от существующих параметров правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройдя к пункту «Создать» – «Строковый параметр»
. Выставьте параметру точное наименование и требуемое значение. Сохраните изменение.
Для параметров «HungAppTimeout» и «WailToKiliAppTimeoul» щелкните правой кнопкой мыши по свободной области, а затем пройдите к пункту «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)»
.
Внеся необходимые изменения, закройте реестр Windows и попробуйте завершить работу компьютера.
В нормальном состоянии система Windows 7 выключается примерно за полминуты, это не особо долгая процедура. Если же процесс занимает длительное время, вплоть до того, что работу компьютера приходится прекращать посредством выдёргивания шнура питания, это не слишком хорошо сказывается на устройстве и может привести к серьёзным проблемам.
Выключение ПК выполняется неправильно
Некоторые пользователи выключают компьютер не через меню «Пуск», а просто нажимая на кнопку питания. Во-первых, после такого действия система аварийно завершает работу и из-за этого могут возникнуть ошибки в программном обеспечении. Во-вторых, если завершать работу таким способом на ноутбуке, то, возможно, он не выключится полностью, а перейдёт в спящий режим или гибернацию.
Выключением через кнопку питания следует пользоваться только в самых крайних случаях, когда другим вариантом воспользоваться невозможно
Вирусы как причина долгого завершения работы
Вирусы могут стать источником многих проблем, вплоть до полного вывода из строя системы. При выключении устройства вредоносная программа долго освобождает память, вследствие чего происходит конфликт компонентов.
Если вы не используете антивирус, часто качаете документы с непроверенных источников, просматриваете сомнительные файлы или приходится использовать чужие накопители, то, вероятно, проблема именно во вредоносных программах.
Скачивайте антивирус только с официального сайта разработчика
Нужно скачать защитника от шпионского ПО и просканировать систему. Можно воспользоваться свободно распространяемым антивирусом, если не хочется тратить деньги. Это может быть «Авира» или «Доктор веб», также многие разработчики предоставляют пробный бесплатный период на использование защиты - «Касперский», NOD 32, Norton и другие.
Программные неполадки не дают завершить процесс
При установке обновлений для Windows, драйверов или программ новые компоненты могут некорректно установиться, вследствие чего происходят ошибки. В этом случае лучше отменить последние изменения.
