Голосовая почта vodafone. Управление голосовой почтой на мтс

Опасаетесь пропустить важный звонок?

Нет времени отвечать на все входящие звонки?

Всегда хотите быть в курсе, кто и зачем вам звонил?

«Голосовая почта (базовая)» — решение начального уровня с минимальным временем хранения голосовых сообщений;
«Голосовая почта» предлагается тем пользователям, которым требуются расширенные возможности для работы с сообщениями голосовой почты;
«Голосовая почта+» — удобное и функциональное решение для владельцев смартфонов: управляйте услугой «Голосовая почта» одним касанием пальца!

Как подключить/отключить

Есть три способа подключения/отключения услуги:

наберите на своем мобильном телефоне ЗвездочкавызоввызоввызовЗвездочкавызоввызоввызовРешеткавызов (для отключения наберите ЗвездочкавызоввызоввызовЗвездочкавызоввызоввызовЗвездочкавызовРешеткавызов);
отправьте SMS с текстом 90<пробел>9 на номер 111 (для отключения — 90<пробел>10);
воспользуйтесь Личным кабинетом.

После подключения услуги вам поступит SMS с кодом доступа к почтовому ящику. Код доступа обеспечивает безопасность голосовой почты, защищая ваши сообщения от несанкционированного прослушивания и удаления другими людьми.

С 27.06.2017 изменяется порядок взаимодействия услуг «Голосовая почта базовая», «Голосовая почта» и «Голосовая почта+». Теперь если у Вас подключена одна из этих услуг, но Вы хотите подключить другую, Вам нужно сначала самостоятельно отключить первую услугу и только потом подключать вторую.

В момент удаления услуги удаляются все хранящиеся в этот момент в ящике голосовой почты сообщения, которые не будут автоматически восстановлены при переподключении услуги. Данное изменение позволит Вам избежать случая неконтролируемого удаления сообщений.

Как прослушать сообщения голосовой почты

Поступившие сообщения можно прослушать любым удобным для вас способом:

наберите 0860 (в регионе регистрации номера);
прослушайте голосовой файл в MMS-сообщении;
прослушайте голосовой файл в поступившем на ваш e-mail письме;
воспользуйтесь веб-интерфейсом услуги по адресу vm.mts.ru;
позвоните по номеру общего доступа +7916 8920860 (в национальном и международном роуминге).

Время хранения непрослушанных сообщений — 10 суток.

Время хранения прослушанных сообщений (если не удалены) — 14 суток.

Максимальное количество сообщений в почтовом ящике (прослушанных и непрослушанных) — 30.

Максимальная длительность поступающего сообщения — 120 сек.

Доступ к сообщениям голосовой почты

На аппаратах iPhone (модели 4, 4S, 5, 5S) и терминалах, работающих под управлением ОС Windows Phone используется встроенное приложение (информацию о гарантированной работе встроенного приложения необходимо уточнить в спецификации к конкретному абонентскому устройству).

На аппаратах iPhone перед началом первого использования сервиса нажмите на значок автоответчик и при необходимости запишите приветствие.

Трафик при работе приложения не тарифицируется при нахождении в сети МТС на территории России. В национальном и международном роуминге тарификация производится по тарифам роумингового партнера ПАО МТС, с учетом подключенных пакетов трафика и скидок.

Указанные условия действуют при использовании точки доступа internet.mts.ru или wap.mts.ru.

Не всегда имеется возможность ответить на звонок. Как в таком случае узнать, что хотел от вас человек, набравший номер? Стоит ли перезванивать и тратить свое время? Выручит в подобных ситуациях автоответчик, или услуга "голосовая почта". На каких условиях ее предлагает оператор МТС?

Как подключить автоответчик и общие сведения об услуге

Услуга "голосовая почта" позволяет звонящим оставлять сообщения при отсутствии ответа или нахождении абонента вне сети. На своем мобильном устройстве можно воспользоваться продвинутыми настройками - добавить возможность записи при условии, что основная линия занята, установить временное ограничение при отсутствии ответа. Голосовая почта МТС позволяет абоненту лично создать сообщение, которое будут слышать звонящие.

Для подключения услуги достаточно позвонить на сервисный номер 7744. Также можно использовать короткую интерактивную команду - звездочка, 111, решетка и вызов. В появившемся меню требуется выбрать пункт "услуги". На следующем уровне будет необходимая нам голосовая почта. Из этого меню можно включить или выключить и получить общую справку, а также проверить статус услуги. Можно воспользоваться и короткой командой: звездочка, 111, звездочка, 900 и решетка. Голосовая почта может быть подключена и через смс. Для этого текст «90 9» нужно отправить на номер 111. Также для изменения статуса автоответчика можно воспользоваться интернет-сервисом компании МТС или обратиться в фирменный салон оператора.

МТС голосовая почта: приложение для смартфонов

Для устройств iPhone и телефонов, работающих на Андроиде, уже существует официальное приложение от оператора МТС для управления автоответчиком. Удобный интерфейс позволяет удалять неактуальные сообщения, слушать новые и настраивать голосовую почту. Экономия времени очевидна - перед прослушиванием сообщения можно посмотреть адресата и длительность записи. Соответственно, тратится значительно меньше средств и на пользование услугой - устаревшие и неинтересные сообщения можно не прослушивать, а сразу удалять.

Как и любая другая аналогичная услуга, голосовая почта имеет Подключение ее возможно только при положительном балансе абонента. Прослушать полученные сообщения также не получится с минусом на телефоне. Если вы используете приложение для управления голосовой почтой, вы можете отключить оповещение при помощи смс-сообщений. Трафик во время пользования клиентом не тарифицируется. Программа работает и в роуминге внутри сети на всей территории РФ. Среди дополнительных возможностей клиента - функция отправки сообщений. Так, вы можете отправить полученное сообщение на свой второй номер или другому абоненту. Скачать клиент можно с официального сайта оператора или через фирменные сервисы загрузки приложений. Приложение распространяется на некоммерческой основе, вы платите только за загрузку данных из сети интернет согласно тарифному плану. Во время установки не требуется введения кодов или пароля.

Не пропускать звонки, даже когда телефон выключен, поможет услуга «Голосовая почта». Она представляет собой автоответчик, который позволяет принимать и хранить голосовые сообщения, если у абонента нет возможности ответить на звонок.

Подключить услугу можно, позвонив по номеру 111 и выбрав пункт «Услуги» (цифра 5) или же воспользовавшись . Активация платная и стоит 10 грн.

всегда (безусловная);
если телефон не отвечает;
если телефон вне сети или выключен;
если номер занят.

Установить переадресацию можно в меню телефона или же с помощью следующих команд:

Отключить все виды переадресации можно, набрав на клавиатуре мобильника комбинацию ##002# и нажав кнопку вызова.

После активации и настройки переадресации абоненты могут внести дополнительные настройки в работе автоответчика. Сделать это можно, позвонив номеру «Голосовой почты» – 177 или +38 050 120 0000 . Вызовы на эти номера тарифицируются согласно тарифу абонента для звонков на сеть МТС.

При дозвоне абонент услышит приветствие и перечень пунктов меню, в которых он может прослушать оставленные сообщения, внести правки в работу сервиса, а также прослушать краткую справочную информацию о работе услуги.

Пароль по умолчанию – 0000. Изменить его можно в меню «Голосовой почты». Система автоматически предложит это сделать при первом звонке.

Для каждого голосового ящика установлено специальное приветствие, чтобы звонящий понял, что активирован автоответчик. Изменить его можно в меню «Голосовой почты». Это можно быстро сделать, нажав при дозвоне на номер 177 или +38 050 120 0000 цифру 3, а затем 1. После специального сигнала системы абонент сможет надиктовать собственное приветствие.

Альтернативой собственного приветствия может быть создание подписи (имени и фамилии абонента). Тогда при активации «Голосовой почты» звонящие абоненты будут слышать следующее: «Вас соединили с абонентским ящиком для устных сообщений, которая принадлежит (указанное имя и фамилия)».

«Голосовая почта» также позволяет прослушивать оставленные для абонента сообщения при звонках с других номеров. Это может быть востребовано, если, например, забыть телефон дома. Для этого человеку нужно будет дополнительно ввести после дозвона номер, на котором активирована услуга, и затем личный пароль.

Непрочитанные записи в «Голосовой почте» сохраняются на протяжении 5 дней, прочитанные – 7 дней. В почтовом ящике одновременно может храниться не более десятка сообщений. Максимальная длина одного сообщения – две минуты, а длина всех сообщений вместе не должна превышать десяти минут.

Во время прослушивания сообщений абонент может выполнять с ними различные действия при нажатии на клавиатуре телефона:

1 – возвращение на 8 секунд назад;
1-1 – прослушивание сообщения сначала;
1-1-1 – прослушивание предыдущего сообщения;
3 – продвижение на 8 секунд вперед;
3-3 – окончание прослушивания;
4 – сохранение сообщения;
5 – удаление сообщения;
7 – пауза;
9 – возвращение к Главному меню.

«Голосовая почта» от МТС представлена тремя удобными инструментами, позволяющими не пропустить ни единого звонка. Если телефон вызываемого абонента по каким-то причинам окажется выключенным или вне зоны действия сети, то звонок будет автоматически переадресован на голосовой почтовый ящик , где звонящий абонент сможет оставить голосовое сообщение. Поговорим о «Голосовой почте» МТС, которую абоненты часто называют Автоответчик , более подробно и рассмотрим особенности каждой версии этой услуги.

Описание услуги

«Голосовая почта (базовая)»;
«Голосовая почта»;
«Голосовая почта +».

Кстати, последняя версия услуги может похвастаться наличием специального приложения для смартфонов. Услуга «Голосовая почта (базовая)» от МТС полностью оправдывает своё название. Она позволяет хранить до 15 сообщений от одного абонента в течение одного дня – это касается как прослушанных, так и не прослушанных сообщений. Длительность каждого сообщения достигает 60 сек. И на этом функциональность услуги заканчивается.

При подключении услуги «Голосовая почта (базовая)» устанавливается переадресация по условию «Недоступен». Но вручную мы можем установить и другие виды переадресации . Номер переадресации +7-916-892-08-60. Услуга доступна практически на всех тарифных планах, за исключением тех, что рассчитаны на доступ в интернет (например, на тарифе «МТС Коннект»).

Следующий вариант носит название «Голосовая почта» — этот вариант услуги отличается более продвинутым функционалом. Здесь мы можем не только работать с сообщениями, но и защищать их от несанкционированного доступа посредством специального кода, который будет получен в виде SMS (впоследствии его можно будет менять). Данный вариант позволяет хранить не прослушанные сообщения в течение 7 дней, прослушанные сообщения – в течение 10 дней. Максимальная длительность каждого сообщения составляет 90 секунд, а один абонент может оставить до 20 сообщений .

Услуга позволяет записывать персональное приветствие, имеется возможность прослушивания сообщений через web-интерфейс. Также сообщения могут быть отправлены на электронный почтовый ящик или в виде MMS . Такой функционал является более чем продвинутым. При подключении варианта «Голосовая почта» автоматически устанавливается переадресация по условиям «Занято», «Недоступен» и «Не отвечает» на номер +7-916-892-08-60. Время ожидания действий абонента или телефона составляет 15 секунд, после чего входящий звонок переадресовывается на голосовой почтовый ящик. Но все эти настройки можно изменить.

Вариант «Голосовая почта +» — это расширенная версия предыдущего варианта услуги «Голосовая почта» от МТС. Она может хранить не прослушанные сообщения в течение 10 дней, прослушанные сообщения – в течение 14 дней. Длительность одного сообщения составляет до 120 секунд – за это время можно передать огромное количество информации. Напомним, что оператор МТС предоставляет также такую полезную услугу, как Ожидание и удержание вызова , которая помогает принимать и осуществлять важные звонки во время разговора с другим абонентом. Прослушивание сообщений в данной версии осуществляется так же, как и в предыдущем варианте. Но есть и отличия – услуга «Голосовая почта +» может управляться с помощью приложения для мобильных устройств. Что касается автоматических настроек переадресации, то они соответствуют предыдущему варианту услуги. Доступ к ящику защищается с помощью кода.

Как записать персональное голосовое приветствие в версиях «Голосовая почта» и «Голосовая почта +»? Для этого нужно позвонить по номеру 0860 и воспользоваться голосовыми подсказками. Как меняется код доступа к голосовому ящику? Для этого предусмотрены два инструмента – это веб-интерфейс или звонок по номеру 0860. Настройка голосовой почты может быть выполнена с помощью голосового меню, либо с помощью веб-интерфейса. Что касается настроек переадресации, то они устанавливаются посредством стандартных команд – об этом можно почитать в соответствующем разделе на сайте МТС.

Варианты «Голосовая почта» и «Голосовая почта +» предусматривают отправку SMS-уведомлений о полученных голосовых сообщениях – они поступают от имени звонившего абонента. Если тот скрывает свой номер, то уведомление придёт с номера 0860. Кроме того, как только ваш телефон зарегистрируется в сети, то вызывающий абонент получит сообщение о том, что вы стали доступны для звонка (данную опцию можно отключить через настройки голосового ящика).

Номер голосовой почты МТС

Как прослушать голосовое сообщение на МТС? Если вы находитесь в домашней зоне или во внутрисетевом роуминге, то для этого нужно позвонить на номер 0860. Для прослушивания сообщений в национальном или международном роуминге воспользуйтесь федеральным номером +7-916-892-08-60. Кроме того, все получаемые сообщения могут быть отправлены по MMS или по электронной почте. Также предусмотрена возможность прослушивания голосовых сообщений через web-интерфейс.

Стоимость голосовой почты МТС

Стоимость прослушивания сообщений в домашней зоне составляет 0 рублей, при нахождении в международном роуминге – согласно тарифам. Кстати, использование услуги в роуминге может повлечь двойную тарификацию , так как голосовая почта предусматривает использование переадресации (тарифицируется входящий звонок и переадресованный вызов).

Что касается звонящих абонентов, то для них стоимость звонка никак не меняется – они оплачивают вызовы согласно своему тарифному плану. Абонентская плата за услуги такова:

«Голосовая почта (базовая)» — бесплатно;
«Голосовая почта» — 2,3 руб./сутки;
«Голосовая почта +» — 3,3 руб./сутки.

Если вы не хотите использовать приложения для смартфонов, то оптимальным вариантом станет подключение версии «Голосовая почта» .

Как подключить голосовую почту на МТС

Вариант «Голосовая почта (базовая)» – набираем USSD-команду *111*2919# или отправляем SMS с текстом 2919 на сервисный номер 111;
Вариант «Голосовая почта» – набираем USSD-команду *111*90# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)1 на сервисный номер 111;
Вариант «Голосовая почта +» – набираем USSD-команду *111*900# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)9 на сервисный номер 111.

Также для подключения любого варианта вы можете воспользоваться Личным кабинетом.

Как отключить голосовую почту МТС

Для варианта «Голосовая почта (базовая)» — набираем команду *111*2919*2# или отправляем SMS с текстом 29190 на сервисный номер 111;
Для варианта «Голосовая почта» — набираем команду *111*90# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)2 на сервисный номер 111;
Для варианта «Голосовая почта +» — набираем команду *111*900*2# или отправляем SMS с текстом 90(пробел)10 на сервисный номер 111.

Но проще всего отключить работающую услугу через Личный кабинет МТС.

Представленные в обзоре расценки на услугу «Голосовая почта» действительны для абонентов МТС Москвы и Московской области. Размер абонентской платы для своего региона вы можете узнать на сайте МТС.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл , который все чаще выбирают посетители нашего сайта.

Подключить услугу можно, позвонив по номеру 111 и выбрав пункт «Услуги» (цифра 5) или же воспользовавшись «интернет-помощником». Активация платная и стоит 10 грн.

всегда (безусловная);
если телефон не отвечает;
если телефон вне сети или выключен;
если номер занят.
Установить переадресацию можно в меню телефона или же с помощью следующих команд:
(IMG: http://i35.fastpic.ru/big/2012/0326/de/14d44bda4dd46df80e0bd19fefd5bede.jpg)
Отключить все виды переадресации можно, набрав на клавиатуре мобильника комбинацию ##002# и нажав кнопку вызова.

После активации и настройки переадресации абоненты могут внести дополнительные настройки в работе автоответчика. Сделать это можно, позвонив номеру «Голосовой почты» – 177 или +38 050 120 0000. Вызовы на эти номера тарифицируются согласно тарифу абонента для звонков на сеть МТС.

1 – возвращение на 8 секунд назад;
1-1 – прослушивание сообщения сначала;
1-1-1 – прослушивание предыдущего сообщения;
3 – продвижение на 8 секунд вперед;
3-3 – окончание прослушивания;
4 – сохранение сообщения;
5 – удаление сообщения;
7 – пауза;
9 – возвращение к Главному меню.
Больше об услуге «Голосовой почты» можно узнать на сайте оператора